রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার খেলা, স্পষ্ট শর্ত

আমরা চাই আপনি জানুন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কখন আপনি জমা ও উত্তোলন করতে পারেন এবং আমরা কী প্রতিশ্রুতি দিই। এখানে কোনো ছোট ছাপায় পড়ে থাকা কথা…

আপনার অধিকার ও দায়িত্ববয়স ও অঞ্চল যোগ্যতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pv18 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার খেলা, স্পষ্ট শর্ত
আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আমাদের দল এখানে আছে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে—আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের নিয়ম বা আপনার পেমেন্ট বিকল্প সম্পর্কে। মোবাইল চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি…

লাইভ চ্যাট pv18-এ লগইন করুন এবং লবিতে চ্যাট বাটনটি খুঁজুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে…
ইমেইল সহায়তা support@pv18 এ লিখুন শর্তাবলী বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের সাথে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার pv18 অ্যাকাউন্টের সেটিংস পৃষ্ঠায় যান শর্তাবলী ডাউনলোড করতে বা আপনার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা…
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের শর্তাবলী আপনার ডেটা, আপনার লগইন এবং আপনার লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত তা কভার করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য—bKash, Nagad বা Rocket—কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট পথ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। pv18 আমাদের সাইট নিরাপদ ব্রাউজার সংযোগ ব্যবহার করে।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত। আমরা আপনার পিন বা ব্যক্তিগত সংখ্যা কখনও দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। কখনও কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, এমনকি আমাদের স্টাফকেও।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরেও লেনদেনের রেকর্ড রাখি স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন? support@pv18 এ লিখুন 'গোপনীয়তা অনুরোধ' সহ। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

শর্তাবলী ও আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে

এখানে আমরা যা দেখি এবং শুনি তা হল আপনার অধিকার, কীভাবে আমাদের শর্তাবলী কাজ করে এবং কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত। পড়ুন এবং যদি আরও প্রশ্ন থাকে, আমাদের চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনাকে অবশ্যই আপনার স্থানীয় আইনে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে এর মানে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বা তার বেশি বছর বয়সী হতে হবে। আমরা সাইন আপের সময় এটি যাচাই করি।

আমরা নিয়ম পরিবর্তন করার আগে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দিই। যদি আপনি নতুন শর্তের সাথে সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন কোনো জরিমানা ছাড়াই।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেগুলি বন্ধ করা হবে এবং তাদের ব্যালেন্স হিমায়িত হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার pv18 ব্যালেন্স আপনার মোবাইল ওয়ালেটের থেকে আলাদা। যদি আপনার bKash বা Nagad সমস্যা থাকে, আপনি এখনও pv18-এ অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।

কিছু তথ্য—যেমন আপনার নাম এবং জন্মের তারিখ—লক করা হয় সাইন আপের পরে নিরাপত্তার জন্য। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করা যায়। আপনার সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে পরিবর্তন অনুরোধ করুন।

শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন এবং যখন স্থানীয় আইন প্রয়োজন করে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে জমা পরিচালনা করার জন্য। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার pv18 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। বন্ধ করার পরে, আপনি আর খেলতে পারবেন না, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।